La calidad nunca es un accidente, es siempre el resultado de un esfuerzo inteligente. Los procesos de fabricación siempre tenderán a presentar desperdicios, y es donde los indicadores clave de desempeño cumplen una función necesaria para determinar los puntos de control y mejora que se puede aplicar a dicho proceso. La manufactura esbelta brinda herramientas que desde el punto de filosofía empresarial busca, con el uso de recursos mínimos, aumentar la productividad y calidad de las organizaciones.